8 puntos para chequear en nuestro curso de e-learning antes del lanzamiento

En nuestro último post donde presentamos Como crear tu primer curso de e-learning identificamos como una cuestión importante  que alguien con ojos frescos revise el mismo. ¿Necesitamos descubrir cualquier problema antes del lanzamiento? En este post presentamos 8 puntos para chequear en nuestro curso de e-learning antes de dar por terminado el mismo.

La mayoría de las veces los errores serán simples de resolver como palabras mal escritas o enlaces rotos. Sin embargo, hay ocasiones en que nos podemos encontrar con problemas que impiden que el curso sea eficiente. Siempre tendremos que hacer algunos ajustes aunque no debería aparecer ninguna sorpresa importante. Se trata más de un control de calidad final del curso, asegurándonos de que nuestro curso está listo para ver la luz.

Revisión de contenidos

Antes de mostrar el curso a potenciales estudiantes, debemos revisar los contenidos del curso, probablemente no encontremos nada de gravedad pero no debemos olvidar de chequear los siguientes puntos:

  • ¿Hay faltas de ortografía y errores gramaticales? Debemos chequear el contenido, es posible que se nos haya pasado algún que otro error
  • ¿Los enlaces y links funcionan correctamente? ¿Es correcta la información de contacto? Todos los vínculos funcionan y van hacia donde deberían?
  • ¿Está todo el contenido allí? Hay algunas cosas que no se aprenden sobre el curso hasta que está casi hecho. Debemos asegurarnos que el flujo es correcto y que el contenido del curso apoya la información en el curso
  • ¿El contenido es el correcto? A veces cambios de información previa a la puesta en marcha del curso hacen que el contenido del mismo se vuelva obsoleto.

Revisión por los estudiantes

La revisión que hemos realizado hasta el momento nos asegura que hemos repasado aquellas cuestiones de contenido. Sin embargo, al revisar el curso con uno de nuestros alumnos podemos chequear con eficaz, navegable, entretenido es el curso.

Aquí hay algunas cosas a las cuales prestar atención:

  • ¿Es la navegación clara? ¿El alumno sabe cómo ir de A a B? Debemos asegurarnos de que está claro lo que el estudiante tiene que hacer para avanzar en el curso.
  • ¿Hemos proporcionado las instrucciones correctas? Si deseamos que el alumno haga algo fuera de los esperado debemos asegurarnos de proporcionar instrucciones claras.
  • ¿Como navega un alumno el curso? A menudo podemos solicitar retroalimentación mediante el envío de un link para ingresar al curso y que el alumno nos transmita sus pensamientos. Sin embargo, es valioso sentarse y verlos navegar el curso. Este ejercicio es ideal para identificar cuestiones de diseño confusas
  • ¿El curso alcanza los objetivos de aprendizaje? ¿Puede el alumno cumplir los objetivos de aprendizaje? ¿El método de evaluación proporciona la información que necesitamos para evaluar esto el éxito o fracaso del curso?

Que un estudiante o en su defecto un tercero valide nuestros curso es clave. Incluso si todo lo que tenemos es una  única persona con la que poner a prueba su curso, eso está bien.

¿Cuáles son algunas de tus experiencias durante el proceso de revisión final? ¿Qué tipo de cuestiones las hubieras hecho de otra manera?

En nuestro último post comentamos que un paso importante en la creación de nuestros cursos de e-learning es hacer que alguien con ojos frescos revise el mismo. ¿Queremos descubrir cualquier problema antes del lanzamiento? Entonces que alguien con ojos frescos revise el curso es el camino adecuado.

La mayoría de las veces vamos a encontrar los conceptos más simples como palabras mal escritas o enlaces rotos. Sin embargo, hay ocasiones en que como conté anteriormente nos podemos encontrar con problemas que impiden que el curso sea eficiente.

Siempre tendrás que hacer algunos ajustes, pero durante la revisión final, en realidad no debería ser ninguna sorpresa importante. Se trata más de un control de calidad final de evaluación, asegurándose de que el curso está listo para ver la luz.


Revisión de contenidos

Antes de mostrar el curso a potenciales estudiantes, debemos revisar los contenidos del curso. En este punto, habrá casi terminado, por lo que no debería haber grandes cambios. Lo que estamos buscando es algo como esto:

¿Hay faltas de ortografía y errores gramaticales? Debemos chequear el contenido, es posible que se nos haya pasado algún que otro error

¿Los enlaces y links funcionan correctamente? ¿Es correcta la información de contacto? Todos los vínculos funcionan y van hacia donde deberían?

¿Está todo el contenido allí? Hay algunas cosas que no se aprenden sobre el curso hasta que está casi hecho. Debemos asegurarnos que el flujo es correcto y que el contenido del curso apoya la información en el curso

¿El contenido es el correcto?

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Como crear tu primer curso de e-learning

Crear un curso de e-learning es mas simple de lo que la mayoría de nosotros piensa, simplemente necesitamos de las herramientas y metodologías correctas.

Aquí encontrarás siete pasos que te guiarán en como crear un curso de e-learning del cual puedas estar orgulloso.

Empieza por planificar correctamente el curso

Una buena parte del éxito de tu curso de e-learning es una una buena planificación del mismo. Por lo tanto, antes de volcarte a trabajar en la computadora plateate las siguientes preguntas

  • ¿Cuales son los objetivos del curso? Es importante saber que es lo que deseamos lograr con nuestro curso. Es decir: ¿Qué problema o proyecto de negocio hay que enfrentar? ¿Qué necesita saber el estudiante antes de finalizada la formación?
  • ¿Que sabemos de los estudiantes? Es importante saber quienes son los alumnos, que esperan del curso y por que el curso es importante para ellos. Recuerda que en el e-learning es aprendizaje es principalmente autónomo por lo que conocer los conocimientos previos de nuestros estudiantes es una tarea clave.
  • ¿Que sabemos de los contenidos? Es importante conocer en que estado se encuentran los contenidos, si necesitamos investigar mas el tema del curso, ya disponemos de la información en formato digital, si alguien tendrá que aprobar nuestro curso, etc.

Diagrama los contenidos del curso

Una vez que conocemos que es lo que queremos lograr con nuestro curso, quienes serán los estudiantes del mismo y que información necesitamos para el mismo es tiempo de organizar los contenidos del curso.

Plantear los contenidos del curso es decidir que contenidos debemos presentar, en que orden vamos a presentar esos contenidos, etc. En el post: 5 consejos para empezar el desarrollo de tus cursos de e-learning encontraras 5 consejos que te ayudarán en esta etapa.

Crea el curso de e-learning

Una vez que hemos planteado el orden de los contenidos solo resta crear nuestro curso de e-learning, es decir, transformar un conjunto de papeles, fichas, anotaciones en un curso web que nuestros estudiantes puedan acceder.

El campus e-comunia te permite crear tu curso de e-learning de forma gratuita y en cuestión de minutos ya dispones de tu curso, cargado en una plataforma de e-learning. Solamente nos resta cargar los contenidos en el mismo.

Si nos encontramos trabajando en el campus e-comunia podemos cargar los contenidos de nuestro curso a través del editor de contenidos del campus el cual permite crear todo tipo de contenidos.

Como crear un curso de e-learning 1

O bien podemos utilizar PowerPoint y luego subir nuestro archivo de PowerPoint al campus y la plataforma se encargará de transformar el mismo en un curso de e-learning.

Si deseamos utilizar otras herramientas siempre podemos consultar la sección herramientas de e-learning donde encontramos mas información y consejos.

Agrega los ejercicios y evaluaciones

Cargados los contenidos del curso solo nos resta crear los ejercicios que utilizaremos para evaluar nuestro curso, es decir que actividades incluirá el mismo.

Los contenidos de un curso de e-learning deben estar reforzados por actividades tanto individuales como grupales, ya que serán las piezas claves para valorar el nivel de aprendizaje de los estudiantes. De esta forma, las actividades son las herramientas que el tutor tiene para evaluar el grado de consecución de los objetivos de aprendizaje planteados.

A la hora de crear las actividades debemos tener en cuenta quienes son nuestros estudiantes y la validez que necesitamos que tenga el curso, es decir, si el curso es simplemente informativo en ese caso las actividades o ejercicios serán menos exigente que en casos donde los conocimientos seán requeridos para desarrollar una determinada actividad.

Si estamos trabajando en el campus e-comunia podemos utilizar el creador de cursos para agregar ejercicios, links, tareas entre otros.

Como crear un curso de e-learning 2

Revisa una y otra vezRevisa tu curso de e-learning

Una vez que hemos finalizado de dar forma a nuestros contenidos debemos revisar una y otras vez si cumple con los objetivos que deseamos lograr, brinda toda la información que necesitan los estudiantes para conocer el tema, etc.

¿Que opinarán tus estudiantes?

La primera vez que cree un curso de e-learning y mostré el mismo a dos potenciales estudiantes la respuesta fue: “Es muy lindo, pero no entendimos nada” Para evitar crear un curso demasiado complejo que tus estudiantes no entiendan en lo posible muestra el curso a uno o dos ellos, ve como se comportan frente al mismo y que opinan sobre el curso. ¿No tienes acceso a un estudiante? No te preocupes, un amigo o compañero seguramente pueda darte una mano.

Lanza el curso

Antes de empezar a dictar un curso de e-learning necesitamos obviamente alumnos en el mismo. Ya sea que realicemos el curso in-company, es decir dentro de nuestra empresa o bien si en cambio estamos lanzando un curso al mercado parte del éxito dependerá en buena medida de la cantidad y calidad de los alumnos.

Dentro de la promoción del curso debemos comunicar lo siguiente:

  • Temas a tratar en el curso
  • Fecha de inicio y duración del mismo
  • Objetivos que se pretenden lograr con el curso
  • A quien va dirigido el mismo.
  • Como es el proceso de inscripción al mismo

Algunas preguntas

  • ¿Que consejos nos puedes dar para crear un curso de e-learning?
  • ¿Que experiencia has tenido creando tu curso de e-learning?

¿Es el e-learning una oportunidad?

E-learning está de moda, y por buenas razones. Si se hace bien, puede producir grandes resultados al disminuir los costos y mejorar el rendimiento. Además, a diferencia de un período de tiempo de clase, el curso e-learning está disponible para los demás. Esto incluye tanto los contenidos como las conversaciones en curso en comunidades en red.

Crecimiento y consolidación del mercado

La enseñanza virtual, gana adeptos cada día. El curso pasado 47.270 personas estudiaron una carrera o un máster oficial en la Universitat Oberta de Catalunya (UOC), que soAprendizaje informallo imparte clase por Internet. En la UNED (Universidad Nacional de Educación a Distancia), que hace 10 años empezó a incorporar sistemas interactivos, se matriculan 60.000 alumnos nuevos cada año y es el centro con más estudiantes de España. La mayoría de grandes corporaciones ofrece ya online parte de la formación continua a sus empleados. La crisis, la necesidad de reciclaje laboral y de nuevas capacidades de aprendizaje borran los prejuicios contra la capacitación a través de e-learning.

Al año 2009, el 20% de las capacitaciones laborales se efectuaron a través de e-learning, mientras que en 2002, no superaban el 5%. Cifras que respaldan la importancia de esta tecnología en la generación de competencias gracias a la educación a distancia.

Capacitarse en el mismo lugar de trabajo o ahorrar costos y tiempo de traslado, son algunos de las ventajas del e-learning para las pequeñas empresas. Sin embargo, el más importante, es el acercamiento de éstas a las tecnologías de la información, mejorando por ende su productividad.

Desaparición de las barreras culturales y tecnológicas

Otro factor determinante para la expansión de la formación on-line es que las barreras culturales y tecnológicas están desapareciendo.

La demanda de formación profesional es un hecho, tanto desde el punto de vista de las empresas como de los propios trabajadores.

Los estudios muestran el interés de más del 70% de los trabajadores y profesionales en la formación on-line como una alternativa para su mejora profesional ante la falta de tiempo para asistir a clases.

El alumno ya no percibe el e-learning como una novedad tecnológica, si no como una alternativa efectiva y viable para mejorar su formación profesional.

En lo que respecta a las barreras tecnológicas, por una parte la expansión de las conexiones de banda ancha unida a la renovación del parque de ordenadores, abre la posibilidad de acceso a la formación on-line a un número elevado y creciente de alumnos, bien sea en su puesto de trabajo, bien sea desde su domicilio.

A esta expansión del acceso a la Red de alta velocidad ha seguido un aumento de la cultura Internet de los usuarios. Internet ya no es una novedad tecnológica, es una herramienta habitual en el trabajo y el estudio..

Por otra parte el desarrollo y consolidación de los estándares (AICC, ADL SCORM, IMS) ha permitido la disponibilidad amplia de contenidos en todo tipo de áreas. Mientras los costes y tiempos de implantación de las plataformas se han reducido considerablemente, pasando de una media de varias semanas a ser cuestión de horas.

Una oportunidad de negocio

El crecimiento de la demanda de cursos y la reducción de los costes de puesta en marcha de un proyecto de e-Learning ha puesto al alcance de las PyMES del sector de la formación todas las ventajas derivadas de la formación on-line.

El e-Learning permite a las PyMES dedicadas a la formación, entre otras posibilidades:

  • Abrir nuevas áreas de negocio. Ampliando la gama de servicios que ofrecen.
  • Rentabilizando infraestructuras, personal y ampliando el número de cursos ofertados.
  • Complementar su oferta presencial o a distancia actual, mejorando el servicio que se presta al alumno gracias a la flexibilidad que el e-Learning ofrece (blended learning).

¿Crees que el e-learning es una oportunidad para las PyMES dedicadas a la capacitación y desarrollo?

¿Cómo crees que se puede aprovechar esta oportunidad?

6 Pasos para transformar tus cursos a modalidad e-learning (Parte III)

Si has venido seguiendo la serie de posts sobre c0mo transformar tus cursos a modalidad e-learning probablemente ya hayas realizado la planificación estrategica del curso, hayas diseñado y cargado el mismo en la plataforma de e-learning y te encuentres listo para llevar adelante la acción formativa.

En el post de hoy vamos a avanzar en nuestro proyecto de e-learning con los dos últimos pasos:

5. Desarrollo del curso y acciones formativas

6. Evaluar los resultados

Desarrollo del curso y acciones formativas

Centrándonos en la labor del tutor, el proceso de ejecución de una acción formativa consta de las siguientes fases:

  • Inicio: presentación y primera toma de contacto con el alumnado.
  • Desarrollo: tutorización de la unidad didáctica/tema/módulo.
  • Cierre: evaluación del aprendizaje del alumnado.

En el post titulado: El rol del tutor virtual en e-learning presente las intervenciones que debe realizar un tutor en cada una de las distintas etapas del curso on-line. En la siguiente tabla encontras un resumen de cada una de las etapas y las respectivas intervenciones del tutor:

Para descargar el archivo haz clic aqui Rol del tutor en e-learning.

Evaluar los resultados

Esta etapa de evaluación tiene como objeto precisar el impacto que ha tenido el proyecto sobre diferentes variables y, a partir de ello, determinar la  orientación de futuros programas. Es decir, cuales cambios debemos realizar en nuestros cursos con el fin que sean más efectivos.

1.Impacto económico

Ejemplos

El proyecto permitió ampliar y/o diversificar el mercado para el/los producto/s Las inversiones realizadas con el proyecto tienen un nivel de rentabilidad.

Gracias al proyecto se ha logrado un aumento de valor agregado.

2. Impacto social

Los participantes se sienten más motivados y tienen un nivel de satisfacción mayor.

3. Impacto sobre la organización

El proyecto contribuyó a mejorar los procedimientos administrativos y la organización de los procesos

El proyecto contribuyó a mejorar la organización interna

El proyecto ha traído consigo un cambio de actitud en la gerencia

4. Impacto sobre la asimilación de tecnología.

Mediante el proyecto se han promovido programas de capacitación a todos los niveles Gracias al proyecto hay una actitud propicia al cambio y a la búsqueda de innovaciones

5. Impacto sobre la capacidad de los recursos humanos

Los trabajadores dominan y comprenden las frases del proceso que les corresponden.

6. Impacto político

El proyecto ha conducido al gobierno a considerar la implantación, a nivel nacional/sectorial de programas similares

7. Impacto sobre el grupo de implementación.

Se desarrollaron metodologías novedosas que pueden aplicarse en otros ámbitos. Los resultados del proyecto

– Contribuyeron al prestigio personal y/o institucional

– El proyecto trajo consigo un aprendizaje organizacional.

– Acciones preventivas, correctivas y de mejora continua

Una vez que hemos analizado los impactos y las oportunidad de mejora en nuestro curso debemos documentar las mismas y aplicarlas en nuestro proximo curso on-line.

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¿Te interesaría saber como transformar tus cursos a modalidad e-learning?

Te invito al curso gratis: Implementando e-learning: de la idea a como vender tus cursos on-line

Este curso brinda un panorama general de todos los procesos y decisiones necesarias para la implementación de proyectos de e-learning. Ya sea que desees implementar e-learning en tu empresa o deseas transformar tus actuales cursos a modalidad de e-learning este curso brinda los pasos necesarios para que el proyecto sea exitoso. Mas información sobre: Implementando e-learning: de la idea a como vender tus cursos on-line

6 Pasos para transformar tus cursos a modalidad e-learning (Parte II)

En el post anterior presente los primeros dos pasos para transformar un curso presencial a modalidad e-learning, es decir la planificación estratégica del proyecto y el diseño del curso y programa formativo.

En el post de hoy vamos a avanzar en nuestro proyecto de e-learning con los dos siguientes pasos:

3. Implementación del curso en una plataforma de e-learning

4. Promoción y marketing del curso

Punto 3: Implementación del curso en una plataforma de e-learning

Planteada la fase de diseño, nos centramos en este capítulo en la fase ejecución, que supone la puesta en escena y aplicación práctica de todo lo planteado en la acción formativa e-learning.

En el paso anterior determinamos cuales son los materiales obligatorios, complementarios, las actividades y recursos adicionales que vamos a presentar en nuestro curso. En esta etapa vamos a decidir sobre cuales herramientas didácticas utilizar y cargar esos materiales y herramientas en la plataforma de e-learning.

En lugar de comentar como configurar un plataforma  de e-learning (esto requeriria varios post aparte)  hoy nos centraremos en las herramientas que requieren un manejo docente para optimizar su finalidad. Es decir, aquéllas que el tutor debe manejar didácticamente si pretendemos ofrecer una acción e-learning de calidad. Para ello, vamos a clasificar estas herramientas virtuales según su intencionalidad pedagógica, así hablaremos de:

  • Herramientas didácticas. Aquellas que son utilizadas en la fase de desarrollo y permiten desarrollar el proceso de enseñanza y aprendizaje. Entre las que encontramos: Materiales multimedia, Foros, Clases virtuales y chats. Para más información puedes consultar el post: Herramientas de comunicación en e-Learning
  • Herramientas de evaluación. Su principal funcionalidad es valorar el aprendizaje del alumnado. Es decir: Tareas, Cuestionarios, Lecciones.
  • Herramientas de gestión docente. Son aquellas que ayudan al tutor en su labor didáctica: Tablón de anuncios y calendario.

Una vez que hemos decido sobre el tipo herramientas didácticas a utilizar, como realizaremos la evaluación de los conocimientos y como gestionaremos el curso estamos listos para implementar el curso en la plataforma.

El objetivo de este punto es implementar la estructura del curso planteada en el apartado anterior y las herramientas didácticas, de evaluación y de gestión en la plataforma de e-learning, es decir, configurar, cargar los documentos, actividades, foros, etc en la plataforma de aprendizaje de forma tal que una vez que tengamos la lista de alumnos del curso lo único que nos quede pendiente es Estructura de un curso en una plataforma de e-learningllevar adelante el curso o la acción formativa.

Como vemos en la figura cada unidad de nuestro curso de e-learning tendrá por lo general 5 sección claramente diferenciables:

  1. Titulo de la unidad
  2. Presentación y descripción de los objetivos de la unidad
  3. Materiales de lectura obligatorios y anexos
  4. Una herramienta didáctica. En el caso de la figura es un foro de debate.
  5. Una herramienta de evaluación que es nuestro caso es una actividad integradora de los conocimientos de la unidad.

Una vez hemos planificado y diseñado el curso (punto 1 y 2) determinado que tipo de herramientas vamos a utilizar y configurado el curso en la plataforma de aprendizaje (punto 3) estamos listo para conseguir o invitar nuestros alumnos al curso, en otras palabras realizar el marketing del mismo.

Punto 4: Promoción y marketing del curso

Antes de empezar a dictar un curso necesitamos obviamente alumnos en el mismo. Ya sea que realicemos el curso in-company, es decir dentro de nuestra empresa o bien si en cambio estamos lanzando un curso al mercado parte del éxito dependerá en buena medida de la cantidad y calidad de los alumnos.

Dentro de la promoción del curso debemos comunicar lo siguiente:

  • Temas a tratar en el curso
  • Fecha de inicio y duración del mismo
  • Objetivos que se pretenden lograr con el curso
  • A quien va dirigido el mismo.
  • Como es el proceso de inscripción al mismos

Promoción de cursos in-company

Promocionar un curso in-company es básicamente comunicar a los empleados correctos que el curso se encuentra disponible para su inscripción. Entre las herramientas que disponemos encontramos: la comunicación cara a cara, el correo electrónico y las llamadas telefónicas. Por otro lado, también existen canales de  difusión como por ejemplo: la intranet, la revista interna y las carteleras

Promoción de cursos en el mercado

Si bien este punto requeriría de un post en particular, voy a comentar dos puntos muy generales:

Promocionar un curso dentro del mercado de la capacitación es básicamente comunicar a las personas a las cuales les puede interesar nuestro curso que el mismo se encuentra disponible para su inscripción. La diferencia en este caso es que debemos aplicar estrategias de marketing y comunicación externas en lugar de internas.

Debido a la variabilidad de mercados  el mejor consejo que puedo dar en este sentido es en el caso de comunicaciones on-line: encontrar donde se reúne nuestra comunidad de potenciales usuarios y comunicarles el lanzamiento del curso.

Finalmente si nuestros esfuerzos de comunicación dan el resultado esperado dispondremos del curso listo en la plataforma de e-learning y la lista de alumnos que van a tomar el curso. Solo nos restan los últimos dos pasos:

– Desarrollar la acción formativa y tutoria del curso.

– Evaluar los resultados alcanzados con el mismo.

Ambos los veremos en la parte III de esta serie.

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¿Cómo alinear el e-learning a la estrategia de la empresa?

Una vez que hemos definido que es el e-learning, presentado como planificar un proyecto de e-learning,  nos deberíamos plantear cómo podemos abordar desde el principio la definición y visión del e-learning en la organización, en otras palabras: Como podemos alinear el e-learning a nuestra estrategia. Podemos proponer los siguientes pasos:

1. Análisis previo de la situación de la organización en relación con sus procesos de enseñanza-aprendizaje. Es necesario hacer un diagnóstico previo para analizar la situación y así poder desarrollar una visión y crear una estrategia para integrar el elearning en un área de la organización o en toda la institución.

2. Alinear la estrategia de e-learning con la estrategia organizacional. La implantación de un proyecto de e-learning tiene que seguir las líneas del plan estratégico de la organización. Debemos definir los objetivos estratégicos que queremos alcanzar con la implantación de un proyecto de e-learning: mayor grado de innovación, incremento de la efectividad y la eficiencia de la formación dentro de nuestra organización, mayor satisfacción de nuestro alumnado…

3. Definir un programa de e-learning en función de los pasos anteriores. El programa de e-learning debe constar de varias “iniciativas” o casos dentro de una cuidada planificación temporal. Es importante definir aquellas iniciativas –por ejemplo, la implementación de una plataforma de e-learning dentro de la intranet de una empresa o a cómo iniciar procesos de enseñanza-aprendizaje a través de la red de un curso de postgrado dentro de una universidad presencial- que va a servir para obtener un éxito rápido y medible que nos permita extender el programa de e-learning al resto de la organización.

4. Planificación del proyecto. Además de todos los elementos básicos en cualquier planificación de un proyecto (objetivos, metodología, calendario de acciones, nuevos roles de los agentes, asignación de recursos, presupuesto, resultados esperados…) y la necesidad de que este proyecto este incluido e impulsado por el plan estratégico de la propia organización debemos destacar la importancia de la existencia de la capacidad y el reconocimiento del liderazgo que haga visible el proyecto a toda la organización.

5. Comunicar el proyecto y asegurar que todos los miembros de la organización comprenden este proceso y asumirán los cambios implícitos, fomentando la participación de todos los agentes.

6. Detectar los factores críticos de éxito que estarán relacionados con los diferentes recursos organizativos, humanos y tecnológicos de los que dispone nuestra organización. La motivación de todos los agentes implicados, la buena elección y buen funcionamiento de la tecnología que usemos, el diseño organizativo que apoye la gestión del proceso de enseñanza-aprendizaje…  pueden ser algunos de los factores clave a tener en cuenta. No obstante, cada organización deberá tener en cuenta su singularidad y el análisis previo que ha hecho a la hora de identificar estos factores.

7. Identificar las ventajas competitivas a medio y a largo plazo del e-learning para nuestra organización. Más allá de reconocer la importancia que el conocimiento tiene en las organizaciones, hemos de explicitar el valor añadido que nos reportará el elearning a nuestra organización.  Algunas de las ventajas del e-learning las hemos mencionado en el post: Las 10 principales ventajas del e-learning.

Algunas dudas que te invito me ayudes a responder

  • ¿Cuando crees que una empresa esta madura para implementar el e-learning?
  • ¿Consideras que alineando el e-learning a la estrategia de la empresa garantizamos el éxito del proyecto?
  • ¿Que otras variables deberíamos considerar ademas de las enumeradas?

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10 Preguntas para saber si el e-learning contribuye a tus objetivos

¿Cuál es la objetivo fundamental de toda organización? Por lo general, en las empresas con fines de lucro, el objetivo es obtener resultados en efectivo que superen el costo del capital invertido. Si trabajas para una organización con fines de lucro, estos excesos son re invertidos en el negocios o distribuidos a los accionistas. Si trabajas para una organización sin fines de lucro entonces estos excesos le permiten aumentar su nivel de servicio y asegurar su supervivencia a largo plazo. Mientras que la mejora de costos, la productividad, la inversión en activos y alternativas de riesgo son importantes en el balance final, el crecimiento de las ganancias sigue siendo el objetivo final de toda organización.

Una de las posibles formas en las que e-Learning apoya los objetivos de la empresa es si contribuye ya sea reduciendo los costos, mejorando la performance o bien generando ventas extras.

En el post de hoy me voy a centrar en como el e-learning nos puede ayudar a incrementar las ventas de nuestro producto o servicio.

Capacitación anexada el producto / servicio

  • ¿Actualmente comercializas un producto al cual puedes agregarle el servicio de capacitación o formación?
  • Si realizas servicios de consultoria ¿Es posible que tus clientes se beneficien con capacitación aun después de que tu trabajo haya terminado?

Si la respuesta a alguna de estas preguntas es afirmativa, entonces puedes incrementar el valor de tu producto o servicios sumando capacitación al mismo.

Servicios de formación y capacitación

  • ¿Tienes algún conocimiento especializado que puedes empaquetar en módulos de formación y vender un mercado determinado?
  • ¿Hay algún contenido exclusivo que puedes aprovechar y obtener ingresos directamente de tus clientes?
  • ¿Tienes socios de los cuales puedes aprovechar sus conocimientos y convertirlos cursos de formación o capacitación?

Si la respuesta a alguna de estas preguntas es afirmativa, entonces puedes incrementar tus ingresos ofreciendo servicios de capacitación y formación en modalidad e-learning

Diferenciación Competitiva

  • ¿Sus competidores directos ofrecen productos de formación?
  • ¿Percibes que la capacitación puede representar una diferenciación entre tu empresa y sus competidores?
  • ¿Sientes presión tus los clientes para que realices ofertas competitivas las cuales incluyen servicios de capacitación?

Si la respuesta a alguna de estas preguntas es afirmativa, entonces anexando el e-learning puedes lograr una diferencia competitiva con respecto a tus competidores.

Formación como método para apalancar las ventas

  • ¿Tienes un producto complejo o conceptual que debes vender a un comprador sofisticado?
  • ¿Operas en un mercado confuso con múltiples competidores directos y varios directos sustitutos para tu producto o servicio?

Si esto es así, tienes una oportunidad de oro para saltar la confusión del mercado y apalancar tus ventas capacitando a tus potenciales clientes sobre los beneficios de tu producto servicios.


  • ¿A cuales de las preguntas haz contestado afirmativamente?
  • ¿Crees que el e-learning es una alternativa válida para tu organización?